Anh chị cho tôi biết làm thế nào để kiểm tra được việc ghi chỉ số công tơ hàng tháng có đảm bảo chính xác không?
Trả lời:
Thưa Anh/chị!
Anh/chị có thể kiểm tra việc ghi chỉ số công tơ hàng tháng của gia đình bằng các cách sau:
- Thứ nhất: Bố trí thời gian để theo dõi, kiểm tra việc ghi chỉ số công tơ nhà Anh/chị theo lịch ghi chỉ số của ngành điện hoặc thỏa thuận với cán bộ ghi chỉ số để nhận thông báo ghi chỉ số công tơ theo hình thức thích hợp.
- Thứ hai: Căn cứ vào chỉ số công tơ hàng tháng trong hoá đơn tiền điện của gia đình Anh/chị đã nộp hàng tháng để so sánh đối chiếu.
- Thứ ba: Hiện nay, ngành Điện đã thực hiện chương trình chăm sóc khách hàng qua tin nhắn SMS để tra cứu điện năng tiêu thụ và tiền điện trong tháng. Bất cứ khách hàng nào của ngành Điện cũng có thể đăng ký sử dụng dịch vụ này mà không mất phí thông qua hình thức:
- Đăng ký số điện thoại nhận tin nhắn thông báo điện năng tiêu thụ hàng tháng.
- Hoặc truy cập Website:
http://cskh.npc.com.vn.
- Hoặc gọi đến tổng đài 1900 6769 để được tư vấn và hỗ trợ.
Trân trọng!