-
27/09/2016
Trả lời:
Thưa Anh/chị!
Nếu nguyên nhân mất điện do hư hỏng, sự cố các thiết bị từ aptomat hoặc cầu chì tại hộp công tơ đấu lên đường trục thì Anh/chị không phải chịu chi phí sửa chữa và thay thế thiết bị.
Nếu nguyên nhân mất điện từ phần sau aptomat, hoặc cầu chì tại hộp công tơ vào đến hộ gia đình sử dụng thì toàn bộ chi phí sửa chữa và thay thế thiết bị sẽ do gia đình Anh/chị thỏa thuận với Điện lực để thống nhất chi phí.
Trân trọng!
-
27/09/2016
Trả lời:
Thưa Anh/chị!
Khách hàng trong diện phải mua công suất phản kháng là những khách hàng mua điện để sản xuất, kinh doanh, dịch vụ có trạm biến áp riêng hoặc không có trạm biến áp riêng, nhưng công suất sử dụng cực đại từ 40kW trở lên và có hệ số công suất Cosφ trung bình
Trân trọng!
(Ghi chú: Theo quy định tại Khoản 3 điều 15 Nghị định số 137/2013/NĐ-CP Quy định chi tiết thi hành một số điều của luật Điện lực và luật sửa đổi và bổ sung một số điều)
-
27/09/2016
Doanh nghiệp chúng tôi sử dụng khoảng 200.000 kWh/tháng, Điện lực đang thực hiện in 03 lần hoá đơn của một tháng, chúng tôi phải thực hiện thanh toán tiền điện 03 lần. Trong lúc kinh tế khó khăn việc vay tiền ngân hàng để thanh toán 03 lần trong tháng là rất khó khăn.
Để tháo gỡ cho doanh nghiệp, đề nghị Điện lực thực hiện in hoá đơn một lần và chúng tôi sẽ thực hiện thanh toán đầy đủ tiền điện một lần vào ngày cuối tháng, như vậy có được không?
Trả lời:
Thưa Anh/chị!
Theo Nghị định...
-
08/07/2016
Trả lời:
Thưa Anh/chị!
Giá bán điện cho nhà Anh/chị có thể được thỏa thuận theo 2 trường hợp sau:
- Trường hợp Anh/chị có giấy phép đăng ký kinh doanh thì giá bán điện sẽ được thỏa thuận tỷ lệ sử dụng điện cho mục đích sinh hoạt và mục đích kinh doanh.
- Trường hợp Anh/chị không có giấy đăng ký kinh doanh sẽ thỏa thuận 100% giá điện sinh hoạt.
Trân trọng!